Omschrijving

Binnen de Dienst Justitiële Inrichtingen zijn een aantal informatiesystemen operationeel die gebouwd zijn met en draaien op het Progress/OpenEdge platform (11.7 en 12.8). Deze systemen ondersteunen het primaire proces van Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en zullen op termijn vervangen worden door nieuwe producten. Deze vervanging is een geleidelijk proces met een hoge mate van complexiteit op gebied van ICT, maar zeker ook aan de kant van de opdrachtgever. Deze vervanging zal jaren gaan duren. Een werkveld van vernieuwing waarbij de impact op eindgebruikers tot een minimum beperkt blijft en de continuïteit niet in gevaar komt. Tot de vervanging compleet is bestaat er een DevOps team dat belast is met het volledig up to date houden van de huidige systemen alsof deze nooit uit gaan.

De Senior Applicatie Beheerder 3e lijns backoffice is verantwoordelijk voor het technisch applicatie- en databasebeheer van de Progress OpenEdge informatie systemen van DJI. De werkzaamheden betreffen zowel dagelijks operationeel beheer als projectmatige- en releasegerichte werkzaamheden. Je bent onderdeel van een DevOps team. Wij hechten veel belang aan kennisdeling en -overdracht, zowel mondeling als schriftelijk.

De Senior Applicatie Beheerder heeft bewezen diepgaande kennis van en ervaring met genoemde expertisegebieden. Je wordt beschouwd als expert, bent continu bezig met het structureel verbeteren van het beheer en de koppelvlakken rondom beheer. Je valt op door je proactieve rol binnen het multidisciplinair team. De Senior Applicatie Beheerder investeert in eigen uitbreiding van kennis en netwerk heeft goede adviesvaardigheden (schriftelijk en mondeling).

De Senior Applicatie Beheerder moet in staat zijn om kennis en kunde te leveren aan projecten.
Hierbij wordt nauw overleg gevoerd met de projectarchitecten.

- Monitoren, bewaken en analyseren van de werking van systemen
- Analyseren en oplossen van technische en/of functionele issues
- Analyseren en oplossen van (ITIL) problems
- Opstellen beheerdocumentatie t.b.v. Applicatiebeheer en 2de lijn.
- Coördineren van wijzigingen
- Het (mede) opstellen van Risico en Impact analyses
- Actief participeren in projecten die de applicatiediensten gaan raken

Functiecriteria

• Wij verwachten van onze Applicatie Beheerder dat de kennis up-to-date is als we praten over Progress OpenEdge (11.4 en 12.8).
• Wij verwachten van onze Applicatie Beheerder Microsoft Windows/ Citrix en de onderlinge relaties en afhankelijkheden die de OpenEdge systemen raken.
• Als ingegaan wordt op de relevante werkervaring, dan zal naar voren komen of de kandidaat voldoen
• 4 jaar Ervaring met Progress/OpenEdge omgevingen (11.7 en 12.8). (Dit is een belangrijke eis)
• 3 jaar Kennis van en/of ervaring met SCRUM/ Agile werken 
• 3 jaar Seniorschap als applicatiebeheerder in complexe beheeromgevingen (IAAS, PAAS, SAAS)

Uit jouw brief en cv lezen we terug dat je gevraagde taken kunt uitvoeren. Wij hebben iemand nodig die mondeling en schriftelijk vaardig is en dat zien wij ook terug in je gedrag. Daaronder verstaan wij iemand die de verbinding zoekt, goed kan luisteren en dat begrijpelijk op papier kan zetten. Het onderbouwd uitdragen van de uitdagingen die er liggen maar ook de positieve zaken laat horen is wat goed past bij ons team.

Onze organisatie is een ICT-uitvoerorganisatie en in ons team doen we dat voor de Dienst Justitiële Inrichtingen. Hoe kijk jij tegen deze beheerverantwoordelijkheid aan, en welke uitdagingen ben jij hierin tegengekomen in je werk? We zijn ons ervan bewust dat verantwoordelijkheid voor beheer in een DevOps omgeving anders ligt dan vanuit een klassieke opdrachtgever en opdrachtnemer verhouding.

In de opsomming hieronder geven we aan dat het belangrijk is dat jij Solution Architecturen kunt vertalen naar concrete business waarden. Het help ons als je uitlegt waarom jij dit kunt en waar dat uit blijkt. Wat was bijvoorbeeld jouw taak en rol, die je aanhaalt vanuit de praktijk, en wat was de uitkomst?

We vragen van je dat je een Senior Engineer/Beheerder een Solutions Architect en een technisch projectleider bent. De verhouding die we vragen is 50-30-20. Hiermee hopen we dat je beter kunt inschatten of deze baan aansluit bij je ervaring.

Wat voor persoon ben jij? We lezen bijvoorbeeld graag hoe jij jezelf ervaart als je in een groep werkt, of hoe je met weerstand om gaat.

Functiewensen

• Proactieve houding ten aanzien van probleemoplossing 
• Goede communicatieve vaardigheden i.v.m. afstemming met verschillende partijen (alsmede ontwikkelde organisatie sensitiviteit) 
• In staat om Solution Architecturen om te zetten in Technische systemen (Realisatie; Hoog abstractievermogen en deze in tastbare producten kunnen omkatten) 
• Een alleskunner die in hoofdlijnen de vaardigheden bezit van een Senior Engineer/Beheerder, Solutions Architect en technisch projectleider.
• Praktijkervaring met methodieken ITIL, ASL en BISL is een pre

Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Wilco Mulderij | wilco.mulderij@sltn.nl | 06-46799255