logo

Bekijk alle vacatures

Functioneel applicatie Beheerder / applicatie Consultant

Huizen, Noord Holland
Omschrijving

Opdrachtgever is voor een klant met een meerjarig project bezig waarin ook een Service Management Systeem wordt gebruikt. Dit betreft de applicatie ServiceNow.
De werkzaamheden die daarbij gedaan worden zijn o.a. het aanbrengen/doorvoeren van aanpassingen en enhancements in de applicatie n.a.v. requirements en wensen van de klant.
Het kan ook voorkomen dat er bugs/defects moeten worden opgelost.
De applicatie wordt tevens steeds verder in lijn gebracht met de werkwijzen en processen die worden gebruikt aan de klant kant.  
De relatief eenvoudige aanpassingen voert opdrachtgever zelf uit.

De aanpassingen onder de motorkap van ServiceNow worden met ondersteuning van een extern bedrijf gedaan.
Samen zorgen zij ervoor dat dit via een OTA omgeving wordt gerealiseerd en getest, voordat het uiteindelijk wordt doorgevoerd in de Productie omgeving.
Testen maakt dus ook een essentieel deel uit van deze opdracht, evenals het leveren van input voor werkinstructies voor de eindgebruiker.
Daarnaast worden er diverse nieuwe functionaliteiten bedacht die in ServiceNow moeten worden geïmplementeerd waar je ook in mag meedenken om dit op een zo goed werkbaar en gebruiksvriendelijk mogelijke manier gerealiseerd te krijgen.

 
Er wordt gewerkt in Sprints van een maand. Er zijn twee Standups per week waarin de status van de werkzaamheden worden besproken.
Naast ServiceNow maken nog een aantal andere applicaties deel uit van de oplossing.
Je wordt soms betrokken bij vraagstukken vanuit andere applicaties die raakvlakken hebben met ServiceNow. Dit kan op infra-, applicatie- of security gebied zijn.

Functiecriteria
  • Enige jaren ervaring met ServiceNow of een vergelijkbaar tool.
  • VOG nodig. Wellicht nog een screening.
  • Werken vanuit huis mogelijk met laptop opdrachtgever.
  • Het kunnen vertalen van requirements naar aanpassingen in ServiceNow.
  • Zelfstandig, maar ook met collega's tests kunnen uitvoeren op de geleverde oplossing.
  • Zelfstandig en in teamverband werkzaamheden kunnen uitvoeren.

Meer vacatures

Solution architect
Support Engineer
Senior Netwerkbeheerder

Deel deze vacature

Powered by