logo

Bekijk alle vacatures

Support Engineer

Amsterdam, Noord-Holland
Omschrijving
Als Support Engineer weet jij de IT vragen te beantwoorden en ontzorg je jouw gebruikers door bijvoorbeeld met behulp van remote complexere problemen op te lossen. Wachtwoord vergeten en een reset nodig? Met een handomdraai zorg jij ervoor dat dit direct geregeld is. De tevreden collega's kunnen daarna weer zorgeloos verder gaan met hun werkzaamheden. Mocht het probleem té complex zijn, dan zet je de call/chat door naar de 2e lijnservicedesk. 

Functiecriteria
  • Ervaring met O365/M365
  • Minimaal 2 jaar ervaring als support engineer / servicedeskmedewerker
  • Goede kennis van Citrix en Ivanti
  • Ruime ervaring met TOPdesk
  • Proactief 
Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Lee-Yee Cheung | lee.yee.cheung@sltn.nl | 06-49388378

Meer vacatures

Solution architect
Senior Netwerkbeheerder
Projectmanager Telecom

Deel deze vacature

Powered by