Bekijk alle vacatures
Ketenbeheerder
Den Haag, Zuid HollandOmschrijving
Ben jij goed in analyses, zie je verbanden en kun je die ook overbrengen naar collega’s?
Als ketenbeheerder bij Logius is jouw antwoord daarop nadrukkelijk ja. In jouw werk draait alles om dienstverlening.
Met jouw inzet lever je een belangrijke bijdrage aan de digitale dienstverlening van de overheid.
Als ketenbeheerder bij Logius heb je afwisselend werk in een dynamische omgeving. Je hebt te maken met een technisch landschap dat continu verandert en met een wereld die 24/7 in beweging is. Continuïteit is daarbij cruciaal.
Je komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Zo heb je te maken met product-owners, opdrachtgevers, maar ook met ontwikkelaars, testers, beheerders en gebruikers.
Enerzijds richt je je op toekomstige dienstverlening, waarbij je participeert in een scrumteam.
Je brengt daarbij onder meer risico’s in kaart, stelt kwaliteitsnormen op en controleert sprints aan die normen voldoen, door opleveringen en wijzigingen te testen en te valideren.
De ketenbeheerder is verantwoordelijk voor acceptatie en in beheer name van releases en wijzigingen. Daarnaast los je incidenten en vraagstukken in de derde lijn op en denk je mee over en toets je technische oplossingsrichtingen van de keten. het aansturen van en coordineren richtingleverancier(s) staat hierin centraal.
Je schrijft werkinstructies en voert voortdurend verbeteringen door, bijvoorbeeld in processen of werkwijzen. En je ondersteunt je collega’s als dat nodig is.
Maar ook ben je bezig met bestaande dienstverlening. Daarbij richt je je op een zo groot mogelijke betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze applicaties. Dat betekent dat je niet alleen incidenten en problemen oplost, maar er ook voor zorgt dat de kwaliteit voortdurend wordt bewaakt en verstoringen vroegtijdig worden gesignaleerd. Je optimaliseert de exploitatie door beheer zo veel mogelijk te automatiseren. Optimale dienstverlening, dat is waar jij aan werkt.
Functiecriteria
Ben jij goed in analyses, zie je verbanden en kun je die ook overbrengen naar collega’s?
Als ketenbeheerder bij Logius is jouw antwoord daarop nadrukkelijk ja. In jouw werk draait alles om dienstverlening.
Met jouw inzet lever je een belangrijke bijdrage aan de digitale dienstverlening van de overheid.
Als ketenbeheerder bij Logius heb je afwisselend werk in een dynamische omgeving. Je hebt te maken met een technisch landschap dat continu verandert en met een wereld die 24/7 in beweging is. Continuïteit is daarbij cruciaal.
Je komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Zo heb je te maken met product-owners, opdrachtgevers, maar ook met ontwikkelaars, testers, beheerders en gebruikers.
Enerzijds richt je je op toekomstige dienstverlening, waarbij je participeert in een scrumteam.
Je brengt daarbij onder meer risico’s in kaart, stelt kwaliteitsnormen op en controleert sprints aan die normen voldoen, door opleveringen en wijzigingen te testen en te valideren.
De ketenbeheerder is verantwoordelijk voor acceptatie en in beheer name van releases en wijzigingen. Daarnaast los je incidenten en vraagstukken in de derde lijn op en denk je mee over en toets je technische oplossingsrichtingen van de keten. het aansturen van en coordineren richtingleverancier(s) staat hierin centraal.
Je schrijft werkinstructies en voert voortdurend verbeteringen door, bijvoorbeeld in processen of werkwijzen. En je ondersteunt je collega’s als dat nodig is.
Maar ook ben je bezig met bestaande dienstverlening. Daarbij richt je je op een zo groot mogelijke betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze applicaties. Dat betekent dat je niet alleen incidenten en problemen oplost, maar er ook voor zorgt dat de kwaliteit voortdurend wordt bewaakt en verstoringen vroegtijdig worden gesignaleerd. Je optimaliseert de exploitatie door beheer zo veel mogelijk te automatiseren. Optimale dienstverlening, dat is waar jij aan werkt.
Functiecriteria
- Je hebt 3 jaar HBO werk-en denkniveau en aantoonbare beheerervaring in een complexe ICT-omgeving. Bij voorkeur aantoonbare ervaring met ICT-beheer of –dienstverlening binnen de Rijksoverheid.
- Je hebt 2 jaar ervaring met het toetsen van beheercriteria en het accepteren van nieuwe diensten.
- Aantoonbare ervaring met methodieken en werkwijzen zoals ITIL, BiSL/ASL en met middleware. Ervaring met Clientèle, Confluence en Jira.
- Ervaring met de dienstverlening van Logius, het beheer en de doorontwikkeling daarvan is een pré.
- Je bent in het bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of bent bereid deze op korte termijn te behalen.
Inzetgegevens
- 24-04-2023 tm 24-10-2023 met optie verlenging
- 36 uur per week
- Den Haag
- Tarief in overleg
Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Mohammed Eharruyen | mohammed.eharruyen@sltn.nl | 06-54781644
Mohammed Eharruyen | mohammed.eharruyen@sltn.nl | 06-54781644