Bekijk alle vacatures
Ketenbeheerder
Den Haag, Zuid HollandKenmerk 1032606
Omschrijving
Als ketenbeheerder bij Logius heb je afwisselend werk in een dynamische omgeving. Je hebt te maken met een technisch landschap dat continu verandert en met een wereld die 24/7 in beweging is. Continuïteit is daarbij cruciaal. Je komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Zo heb je te maken met product-owners, opdrachtgevers, maar ook met ontwikkelaars, testers, beheerders en gebruikers.
Je richt je op een zo groot mogelijke betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze applicaties. Dat betekent dat je niet alleen incidenten en problemen oplost, maar er ook voor zorgt dat de kwaliteit voortdurend wordt bewaakt en verstoringen vroegtijdig worden gesignaleerd. Je optimaliseert de exploitatie door beheer zo veel mogelijk te (helpen) automatiseren. Optimale dienstverlening, dat is waar jij aan werkt.
* Je hebt een coördinerende rol in de dienstverlening van Logius en haar leveranciers richting de afnemers, met een sterke focus op het opzetten van beheerprocessen voor nieuwe voorzieningen.
* Je zorgt voor het opzetten van gestroomlijnde processen voor het in beheer nemen van nieuwe voorzieningen, van oplevering tot nazorg, en denkt actief mee over de inrichting van deze processen.
* Je denkt mee over en toetst technische oplossingsrichtingen binnen de keten en zorgt ervoor dat deze aansluiten bij de beheerstructuur en - processen.
* Je weet structuur aan te brengen in een veelvoud aan informatie en processen, en je draagt bij aan de efficiënte overgang van systemen naar het beheerteam.
* Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening door verstoringen tijdig te signaleren en direct actie te ondernemen om impact te minimaliseren.
* Je optimaliseert het beheer door zoveel mogelijk te automatiseren en processen te stroomlijnen voor een effectievere en efficiëntere dienstverlening.
* Je schrijft en actualiseert werkinstructies en draagt actief bij aan voortdurende proces- en werkwijzeverbeteringen.
* Je ondersteunt je collega’s binnen de keten waar nodig en biedt hen de juiste begeleiding en kennis om het beheer soepel te laten verlopen.
Als ketenbeheerder kom je terecht in een nieuw team dat recent is gestart voor het in beheer nemen van twee nieuwe diensten, met doorontwikkeling en migratie op de agenda. Binnenkort zullen er nog meer voorzieningen aan dit team worden toegevoegd. Als ketenbeheerder speel je een cruciale rol in het verder vormgeven van dit nieuwe team en het inrichten van de beheerprocessen. Het team is multidisciplinair en zal werken volgens de DevOps werkwijze.
Functiecriteria
07-04-2025 tm 06-10-2025 met optie verlenging
36 uur per week
Den Haag
ZZP: Nee
Stuur ons uiterlijk 14 maart 2025, voor 17.00 uur jouw NL CV in Word, motivatie, beschikbaarheid en uurtarief.
Omschrijving
Als ketenbeheerder bij Logius heb je afwisselend werk in een dynamische omgeving. Je hebt te maken met een technisch landschap dat continu verandert en met een wereld die 24/7 in beweging is. Continuïteit is daarbij cruciaal. Je komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Zo heb je te maken met product-owners, opdrachtgevers, maar ook met ontwikkelaars, testers, beheerders en gebruikers.
Je richt je op een zo groot mogelijke betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze applicaties. Dat betekent dat je niet alleen incidenten en problemen oplost, maar er ook voor zorgt dat de kwaliteit voortdurend wordt bewaakt en verstoringen vroegtijdig worden gesignaleerd. Je optimaliseert de exploitatie door beheer zo veel mogelijk te (helpen) automatiseren. Optimale dienstverlening, dat is waar jij aan werkt.
* Je hebt een coördinerende rol in de dienstverlening van Logius en haar leveranciers richting de afnemers, met een sterke focus op het opzetten van beheerprocessen voor nieuwe voorzieningen.
* Je zorgt voor het opzetten van gestroomlijnde processen voor het in beheer nemen van nieuwe voorzieningen, van oplevering tot nazorg, en denkt actief mee over de inrichting van deze processen.
* Je denkt mee over en toetst technische oplossingsrichtingen binnen de keten en zorgt ervoor dat deze aansluiten bij de beheerstructuur en - processen.
* Je weet structuur aan te brengen in een veelvoud aan informatie en processen, en je draagt bij aan de efficiënte overgang van systemen naar het beheerteam.
* Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening door verstoringen tijdig te signaleren en direct actie te ondernemen om impact te minimaliseren.
* Je optimaliseert het beheer door zoveel mogelijk te automatiseren en processen te stroomlijnen voor een effectievere en efficiëntere dienstverlening.
* Je schrijft en actualiseert werkinstructies en draagt actief bij aan voortdurende proces- en werkwijzeverbeteringen.
* Je ondersteunt je collega’s binnen de keten waar nodig en biedt hen de juiste begeleiding en kennis om het beheer soepel te laten verlopen.
Als ketenbeheerder kom je terecht in een nieuw team dat recent is gestart voor het in beheer nemen van twee nieuwe diensten, met doorontwikkeling en migratie op de agenda. Binnenkort zullen er nog meer voorzieningen aan dit team worden toegevoegd. Als ketenbeheerder speel je een cruciale rol in het verder vormgeven van dit nieuwe team en het inrichten van de beheerprocessen. Het team is multidisciplinair en zal werken volgens de DevOps werkwijze.
Functiecriteria
- Certificaat Business Information Management (Functioneel Beheer) Professional of certificaat Functioneel Beheer Specialist
- ITSM Foundation of ITIL Foundation
- 5 jaar minimaal HBO+ werk- en denkniveau
- 5 jaar Beheerervaring in een vergelijkbare, complexe ICT-omgeving.
- 5 jaar Ervaring met de aansturing van (externe) leveranciers.
- Kennis van de diensten en producten van Logius is een pré.
- Ervaring met of kennis van de Agile/Safe werkwijze.
- Affinitiet met test(automatisering)
- Ervaring met Clientèle, Confluence en Jira.
- Je bent in het bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of bent bereid deze op korte termijn te behalen
- 24/7 standby diensten kunnen onderdeel zijn van de functie
07-04-2025 tm 06-10-2025 met optie verlenging
36 uur per week
Den Haag
ZZP: Nee
Stuur ons uiterlijk 14 maart 2025, voor 17.00 uur jouw NL CV in Word, motivatie, beschikbaarheid en uurtarief.
Met vriendelijke groet,
Aaron Sinkeldam
Resource Manager
06-43478663
Aaron Sinkeldam
Resource Manager
06-43478663