logo

Bekijk alle vacatures

Microsoft Azure / Microsoft 365 beheerder

Rijswijk, Zuid Holland
Hoe ziet een werkdag eruit.
Je start je dag met een lekkere kop koffie (of thee) en kijkt vervolgens binnen het ticket registratiesysteem (momenteel OTRS, op termijn ServiceNow) of er incidenten of problemen zijn binnen gekomen die directe aandacht behoeven. Vervolgens werk je op basis van gemaakte afspraken of standaard geplande site bezoeken alle vooraf afgemelde verzoeken af (dit kunnen IT-verstoringen zijn, of eventueel een nieuwe medewerker die assistentie nodig heeft bij het inrichten/ gebruiken van zijn of haar IT-apparatuur). In overleg met je collega’s op de Service Desk bespreek je welke additionele verzoeken gedurende de dag zijn binnengekomen om zo met een voldaan gevoel uiteindelijk weer door te gaan naar een andere locatie, of de dag af te sluiten.
Ook onderdeel van je werkzaamheden:
  • Het configureren, leveren, plaatsen en ondersteunen van werkplekken van onze eindgebruikers.
  • Het controleren van de virtuele omgeving in Microsoft Azure (log files – foutmeldingen etc)
  • Indien er issues in deze omgeving zijn, deze zelfstandig oplossing.
  • Het doorvoeren van de benodigde patches in deze Microsoft Azure / Virtuele Server omgeving (conform intern proces van de Eurofins)
  • Werken volgens Standard Operating Procedures (SOP’s) en het documenteren van standaard voorkomende verzoeken, incidenten of problemen;
  • Verbeteren van de klanttevredenheid door het identificeren van verbeteringen in processen, systemen en werkinstructies.
Functie-eisen
  • Affiniteit met IT en een IT gerelateerde achtergrond en/of opleiding;
  • Ervaring met werken via ITIL-procedures;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Analytisch vermogen, empathisch en energiek;
  • Ondernemend, oplossing en resultaat gericht;
  • Humor en een teamplayer.
  • Hulpvaardig en stressbestendig;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs.
Gewenste technische kennis :
  • Ervaring met het beheren en ondersteunen van een Windows omgeving (Windows 10);
  • Ervaring met het ondersteunen van eindgebruikers met betrekking tot Office suites (Office 2016 + Microsoft 365);
  • Ervaring bij het ondersteunen van VOIP oplossingen (RingCentral) en Collaboration tools (Sharepoint, Teams, OneDrive);
  • Ervaring met Netwerk printers (Ricoh);
  • Ervaring met Active Directory (Toewijzen toegangsrechten, aanmaken toegangsgroepen) is een pré;
  • Ervaring met hardware componenten van computers;
  • Ervaring met het ondersteunen van mobiele telefoons (iPhone, Android, etc) en 

Aanvraag details:
Start: 24 november
Inzet: 2 tot 3 dagen per week
Duur: 3 maanden met optie op verlenging per maand
Locatie: Rijswijk, remote werken is niet gewenst
Toelichting: Ruud van der Woude I 06-55876388 I ruud.van.der.woude@sltn.nl
 

Meer vacatures

Integratie Tester
Test coördinator
Ketenbeheerder
Implementatiemanager

Deel deze vacature

Powered by