Solliciteer naar Teammanager

For this assignment, we are looking for candidates who have excellent communication skills in Dutch (spoken and written)

Omschrijving

Jouw team bestaat uit zo’n 40 professionals. Zij werken in 4 clusters aan platforms voor mail, vaste telefonie, mobiele telefonie en UC-clients. Zij zorgen onder meer voor de juiste functies in videocommunicatie, een solide infrastructuur achter de e-mailservice, een goede basis voor de verschillende callcenters en betrouwbaar dataverkeer via simkaarten. Jij bewaakt de kwaliteit en toekomstbestendigheid van deze platforms. Daarbij ben je het eerste aanspreekpunt voor leveranciers, de betrokken SSC-afdelingen en gebruikers. Ook geef je opdracht voor migratie- en optimalisatieprojecten en stuur je op slimme inzet van budgetten. Naast de ITIL-processen voor de beheerwerkzaamheden heeft SSC-ICT de transitie ingezet naar een agile-ontwikkelomgeving. 

Jouw clusters voor mail en UC-clients draaien al mee in agile-releasetrains. Als manager motiveer je alle collega’s binnen Unified Communications om volgens het agile-gedachtengoed eigenaarschap te nemen voor hun aandeel in het werk van hun cluster. Met eigen initiatief zorg je voor kwaliteit en resultaat.
Je speelt als manager een belangrijke rol bij de realisatie van de ambities van SSC-ICT. We moderniseren onze dienstverlening en ons portfolio, verhogen de digitale weerbaarheid en tillen onze klantgerichtheid naar een hoger niveau. Intern focussen we ons op een prettige en veilige werkomgeving, waar iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn en te groeien. Je geeft richting en ruimte (mét rugdekking) aan je team en je neemt belemmeringen weg. Ook ben je een betrokken manager met een groot reflecterend vermogen.

Eisen:

• Kandidaat beschikt over minimaal een HBO diploma.
• Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van een team van minimaal 15 medewerkers (HR en Resultaatsverantwoordelijk).

 
Wensen:

• Mate waarin de kandidaat beschikt over ervaring met unified communication diensten zoals mail, telefonie, chat, video en samenwerkingstools
• Mate waarin de kandidaat beschikt over ervaring met het implementeren van veranderingen
• Mate waarin de kandidaat beschikt over ervaring met Agile werkwijze
• Mate waarin de kandidaat beschikt over ervaring met het werken in een overheid ICT organisatie.
• Kandidaat begrijpt de opdracht en past binnen de organisatie

 
Competenties:

• - Organisatiesensitiviteit;
• - Oplossingsgerichtheid;
• - Resultaatgerichtheid;
• - Draagvlak creëren.