Technisch Applicatiebeheerder

For this assignment, we are looking for candidates who have excellent communication skills in Dutch (spoken and written)

Omschrijving

Een multidisciplinair DevOps-team is verantwoordelijk voor het optimaal functioneren én de functionele doorontwikkeling van een applicatie die ruim duizend Rechtspraak-medewerkers bij hun dagelijkse werk ondersteunt. 

Als SRE / Applicatiebeheerder maak je deel uit van dit multidisciplinaire DevOps-team en zorg je voor het plannen en uitvoeren van technisch onderhoud en releases, het inrichten van monitoring, alerting en observability, het automatiseren van (repetitief) beheerwerk, het uitvoeren van onderzoek en oplossen van technische verstoringen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de Platform- en Infrateams van IVO Rechtspraak. 

Jouw team werk nauw samen met 2 andere Devops-teams binnen de base Toezicht & Data. Dat vraagt om goede afstemming en verdeling van werkzaamheden met de SRE’s / Applicatiebeheerders van die teams. 

We zoeken een nieuwe collega die vertrouwd is en ervaring heeft met de componenten uit het landschap (zie hieronder bij ‘Achtergrond opdracht’) en kennis heeft van observability (Logs, Metrics en Traces) en bijbehorende tooling zoals Splunk, Grafana en Prometheus. Verder brenge je een DevOps-mindset mee en weet je collega’s hierin mee te nemen. 

Vind jij het leuk om naast het uitvoeren van reguliere onderhoudswerkzaamheden en het oplossen van issues je creativiteit en leiderschap in te zetten om stappen richting een DevOps-werkwijze te zetten en zó bij te dragen aan de digitalisering van de Rechtspraak? Dan is dit de opdracht voor jou!

Achtergrond Opdracht:
De Base Toezicht & Data zorgt onder meer voor de doorontwikkeling en het (technisch) beheer van de Toezicht-applicaties. Deze applicaties zorgen ervoor dat ruim 1000 rechters, juridisch en administratieve medewerkers toezicht kunnen houden op curatoren, bewindvoerders en mentoren (CBM), faillissementscuratoren én Wsnp-bewindvoerders. Het landschap bestaat uit een digitale werkomgeving voor rechtbanken, meerdere (web)portalen voor uitvoerders en een S2S-koppeling voor softwareleveranciers van bewindvoerderssoftware. 

Het beheer en de doorontwikkeling ervan ligt bij 3 value teams. Deze teams zijn DevOps ingericht met de volgende rollen: ontwerp, development, testing, technisch en functioneel beheer. 

Microsoft Dynamics 365 (CRM) vormt het fundament van de applicatie. Daarnaast maken we gebruik van .NET-core (back-end), C# en Angular. Qua testtooling wordt gebruik gemaakt van Playwright, Cypres, Robot Framework en Ready API. Deze applicaties worden gehost op Windows Server / IIS (externe portalen). Daarnaast wordt gebruik gemaakt van de CI/CD pipelines in Azure DevOps.

Eisen:

• Problem-management, incidentmanagement.
• Systeembeheer (monitoring performance, inrichting logging & monitoring).
• Je hebt ervaring met het beheren van Microsoft/Windows servers, SQL databases en installatie en beheren van applicaties (bewezen aantal jaar: 3).
• Kennis en ervaring met het opzetten van geautomatiseerde build- en deployment pipelines (bij voorkeur in Azure DevOps), ervaring met kubernetes (bewezen aantal jaar: 3).

Wensen:

• Windows Server / IIS (externe portalen).
• CI/CD pipelines in Azure DevOps.
• .NET Core.
• JIRA en Confluence.
• De DevOps-teams zijn als team verantwoordelijk voor het (technisch) beheer van de applicatie, inclusief incidentmanagement. We verwachten van je dat je -uiteraard in goed overleg- inzetbaar bent tussen 7.30 - 18.00 uur en bij incidenten ook daarbuiten, zodat we een optimale dienstverlening aan de samenleving ook echt waar kunnen maken.

Competenties:

• Je hebt een HBO denkniveau.
• Je hebt (aantoonbare) kennis van de ITIL (beheer)processen.
• Proactieve houding, gericht op samenwerken.
• Heldere communicatie.
• Zowel zelfstandig als goed in teamverband kunnen werken, draagvlak creëren voor voorgestelde oplossingen.
•  Communicatief sterk, gericht op samenwerken.
• Stressbestendig.
• Analytisch sterk, helikopterview.