Informatieanalist document- en zaaksysteem

For this assignment, we are looking for candidates who have excellent communication skills in Dutch (spoken and written)


Omschrijving

Binnen het project Moderniseren DMS werkt de ACM aan de verwerving en implementatie van een nieuwe oplossing voor document- en zaakbeheer, recordsmanagement en samenwerken, gerealiseerd op een lowcode-platform. Als informatieanalist vertaal je de informatiebehoefte van de ACM naar een gedragen ontwerp voor deze oplossing. Je analyseert de huidige werkprocessen en de informatiestromen daarbinnen, legt deze vast in BPMN, en werkt ze uit naar business requirements en user stories in Azure DevOps. Waar processen efficiënter of beter ondersteund kunnen worden, signaleer je dat en onderbouw je het advies. Je haalt de eisen en wensen zelfstandig op bij gebruikers en stakeholders, waaronder toezichthouders, juristen, DIV, ICT-beheer en het CIO-office, en toetst je uitwerking bij hen terug. Je vertaalt daarbij tussen de inhoudelijke en juridische kant van het werk en de systeemkant, zodat het ontwerp voor beide werelden navolgbaar blijft. Je werkt nauw samen met de andere informatieanalist, die de samenhang over het geheel bewaakt. 
Binnen de afgesproken verdeling pak je je deel zelfstandig op, inclusief de afstemming met stakeholders.

Achtergrond Opdracht:
De ACM houdt toezicht op markten, consumentenbescherming, telecom en energie, met als missie markten goed laten werken voor mensen en bedrijven. 
Dat werk leunt zwaar op de informatiehuishouding: dossiers, onderzoeken en besluiten moeten vindbaar, betrouwbaar en duurzaam toegankelijk zijn, ook jaren later en onder juridische toetsing. 
Het huidige document- en zaakbeheer sluit daar onvoldoende op aan. Het project Moderniseren DMS onderzoekt, verwerft en implementeert daarom een nieuwe oplossing voor document- en zaakbeheer, recordsmanagement en samenwerken, met migratie van het bestaande archief. De samenwerkingsruimte en het zaaksysteem worden gerealiseerd op een lowcode-platform. 
Je komt te werken in een projectteam en schakelt met gesprekspartners binnen de toezichtdirecties, met juristen, en met de functionele en technische beheerders van de ACM. Daarnaast stem je af met de projectleiders binnen het programma. De uitkomst raakt vrijwel iedereen binnen de organisatie, waardoor draagvlak en zorgvuldige afstemming net zo bepalend zijn voor het resultaat als de inhoudelijke analyse.

Eisen:

• Minimaal een afgeronde HBO-bachelor opleiding
• Aantoonbare ervaring met Informatie/business analyse, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Ervaring met DMS/Zaaksysteem en het verzorgen van analyse op het gebied van DMS/Zaaksyteem, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.

Wensen:

• Kennis van de vigerende wet- en regelgeving zoals de AVG, Archiefwet en de Woo. Onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Aantoonbare kennis en ervaring van metadata zoals het MDTO.
• Aantoonbare kennis en ervaring met de migratie van dossiers en documenten
• Een HBO opleiding op het snijvlak van ICT en bedrijfsprocessen (bijvoorbeeld HBO Bachelor Bedrijfskundige Informatica)

Competenties:

• Representatief
• Betrouwbaar
• resultaatgericht
• Zelfstandig

 

Op zeer korte termijn beschikbaar en op dinsdagen werkzaam op kantoor ACM
De kandidaat moet uiterlijk laatste week november beschikbaar zijn. Kandidaat wordt geacht 1x per week, op dinsdagen, op kantoor werkzaam te zijn.

Inzetgegevens
23-11-2026 tm 22-05-2027 met optie verlenging
24 uur per week
Den Haag
ZZP: Nee

Stuur ons uiterlijk 28 oktober 2026, voor 16:00 uur jouw NL CV in Word, motivatie, beschikbaarheid en uurtarief.
Aanvraagkenmerk  (#1067124)

 

Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Mohammed Eharruyen | mohammed.eharruyen@sltn.nl | 06-54781644