Omschrijving

Het realiseren van een kwalitatief hoogwaardig, volledig en gestructureerd Programma van Eisen dat:
• de functionele en niet-functionele behoeften volledig dekt;
• aanbestedingsrechtelijk toetsbaar en objectief is;
• aansluit bij architectuur- en beveiligingskaders;
• de basis vormt voor een succesvolle marktuitvraag en selectie

DUO voert voor het ministerie van SZW meerdere inburgeringswetten uit. Hierbij is zowel sprake van  inburgeringsplicht als vrijwillige inburgering. Het gaat daarbij om de volgende werkzaamheden:
• Het vaststellen en handhaven van de inburgeringsplicht
• Het organiseren, afnemen en beoordelen van inburgeringsexamens
• Het verstrekken en innen van leningen
• Het centraal registreren van de inburgeraars en hun resultaten
• Uitgeven van inburgeringsdiploma’s en certificaten
Rondom de inburgeringsexamens is ook nog sprake van ondersteuning van inburgering in het buitenland  ten behoeve van naturalisatie of het afronden van een MVV procedure.
De uitvoeringsafdelingen worden bij hun werkzaamheden ondersteund met diverse processen en systemen:
• Portalen voor inburgeraar, ketenpartners en medewerker
• InformatieSysteem Inburgering (ISI; een SAP-maatwerkapplicatie)
• Een extern systeem voor de afname van inburgeringsexamens (zoals taalexamens en het examen Kennis Nederlandse Maatschappij)
• FACET voor de afname van NT2-examens
• Integratie met andere DUO brede oplossingen zoals het digitale archief, output management, etc.
De omgeving van het domein inburgeren is divers. Extern zijn er diverse relaties met ketenpartners,  zoals de gemeenten, IND, COA, taalinstellingen en Dienst Toeslagen, Argonaut, UWV, IDW, ICE, CITO.
Intern DUO bestaan er relaties met diverse andere afdelingen en systemen. De examens worden  afgenomen op de Toets- en Examencentra (TEC); deze zijn verspreid over het land gevestigd.
Het huidige contract voor het toetsplatform met Optimum Assessment loopt af. Om de continuïteit van digitale examinering te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding gestart voor nieuwe examensoftware.
De examensoftware ondersteunt onder andere:
• Digitale toetsafname op examenlocaties
• Beheer van toetsitems en itembanken
• Planning en registratie van kandidaten
• Beoordeling en normering
• Rapportage en gegevensuitwisseling
• Integratie met interne systemen (zoals registratie-, archief- en rapportagesystemen) De aanbesteding moet leiden tot een toekomstbestendige, veilige, schaalbare en wet- en regelgeving-conforme oplossing.
De adviseur analyse wordt primair ingezet voor de inhoudelijke begeleiding van het traject, metnadruk op het opstellen en structureren van het Programma van Eisen (PvE).

Functiecriteria

• Afgeronde HBO/WO opleiding
• Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy
• Opstellen van requirements en opstellen van analyses, procesbeschrijvingen en - schema’s op
• systeemniveau
• • Ervaring met het opstellen van Programma’s van Eisen
• • Ervaring met examensoftware, toetsplatformen of vergelijkbare systemen
• • Ervaring met functionele en niet-functionele requirements
• • Kennis van AVG, informatiebeveiliging en compliance-eisen
• • WO werk- en denkniveau
• • Sterke schrijfvaardigheid (helder, juridisch zorgvuldig formuleren)
• • Stakeholdermanagement op senior niveau
• • Ervaring met complexe systeemlandschappen

Functiewensen

• • Ervaring binnen publieke sector
• • Ervaring met aanbestedingen (bij voorkeur Europees)
• • Ervaring met digitale toetsafname
• • Kennis van aanbestedingswetgeving
• • Ervaring met SaaS-oplossingen
• • Certificering Business Analyse (bijv. BCS / IIBA)
• • Kennis van het InformatieSysteem Inburgering (ISI; een SAP-maatwerkapplicatie).
• • LEAN Green Belt
• • Affiniteit met Inburgering
• 20-32 uur per week tot en met afronding aanbesteding en gunning (indicatief 9–12 maanden) afhankelijk van de fase in de aanbesteding, Aanbesteding betreft examens voor Leerbaarheidstoets, Buitenland examens en inburgeringsexamens op toetslocaties.

Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Mohammed Eharruyen | mohammed.eharruyen@sltn.nl | 06-54781644