Bekijk alle vacatures
Ketenbeheerder
Den Haag, Zuid HollandOmschrijving
Logius is op zoek naar een technisch aansluitcoördinator/sr ketenbeheerder (KB-er) voor de ART T&W. Als ketenbeheerder heb je een coördinerende rol aangaande de dienstverlening van Logius (en zijn leveranciers) richting de afnemers.
De ketenbeheerder die wij zoeken moet inzetbaar zijn in de verschillende voorzieningen die ART T&W beheert. Voorzieningen zijn ondermeer BSNk, BVD, CMB en de NL-Wallet.
Genoemde voorzieningen hebben hun eigen 'uitdagingen'.
Van de gevraagde ketenbeheerder willen we dat hij/zij globaal op de hoogte is wat er binnen de voorzieningen speelt en bij verlof/ziekte van de ketenbeheerder van de specifieke voorziening of bij calamiteiten de continuiteit van de voorziening kan continueren.We vragen dus een echte 'duizendpoot' met belangstelling voor meerdere voorzieningen.
Het is nu bijna niet mogelijk dat een ketenbeheerder afwezig is. Omdat we dan kans hebben op problemen met de continuiteit van de voorziening. Het is tevens niet mogelijk om intern zaken op te lossen omdat dan alle ketenbeheerders van alle voorzieningen op de hoogte moeten zijn.
Functiecriteria
Logius is op zoek naar een technisch aansluitcoördinator/sr ketenbeheerder (KB-er) voor de ART T&W. Als ketenbeheerder heb je een coördinerende rol aangaande de dienstverlening van Logius (en zijn leveranciers) richting de afnemers.
De ketenbeheerder die wij zoeken moet inzetbaar zijn in de verschillende voorzieningen die ART T&W beheert. Voorzieningen zijn ondermeer BSNk, BVD, CMB en de NL-Wallet.
Genoemde voorzieningen hebben hun eigen 'uitdagingen'.
Van de gevraagde ketenbeheerder willen we dat hij/zij globaal op de hoogte is wat er binnen de voorzieningen speelt en bij verlof/ziekte van de ketenbeheerder van de specifieke voorziening of bij calamiteiten de continuiteit van de voorziening kan continueren.We vragen dus een echte 'duizendpoot' met belangstelling voor meerdere voorzieningen.
Het is nu bijna niet mogelijk dat een ketenbeheerder afwezig is. Omdat we dan kans hebben op problemen met de continuiteit van de voorziening. Het is tevens niet mogelijk om intern zaken op te lossen omdat dan alle ketenbeheerders van alle voorzieningen op de hoogte moeten zijn.
Functiecriteria
- Certificaat Functioneel beheer en/of certificaat Business Informatioen Management
- ITSM Foundation of ITIL Foundation
- 3 jaar Hbo werk- en denkniveau
- 3 jaar Beheerervaring in een vergelijkbare, complexe ICT-omgeving
- 3 jaar Ervaring met de aansturing van (externe) leveranciers
- 3 jaar Ervaring met processen en beheer van incidenten, meldingen, serviceverzoeken en wijzigingen
- Durf• Initiatief• Flexibel• Resultaatgericht• Samenwerken• Zelfontwikkeling
- Klantgericht, Analytisch, Plannen en organiseren, zelfsturend, proactief, (zelf)kritisch
- Kennis van de diensten en producten van Logius is een pré.
- Ervaring met of kennis van de Agile/Safe werkwijze.
- Kennis van relevante technische standaarden (zoals SMTP, POP3, FTP, WUS, SAML, CGI, PKIo Certificaten) is een pré
- Je bent in het bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of bent bereid deze op korte termijn te behalen
Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Wilco Mulderij | wilco.mulderij@sltn.nl | 06-46799255
Wilco Mulderij | wilco.mulderij@sltn.nl | 06-46799255