logo

Bekijk alle vacatures

Werkplekcoach

Den Haag, Zuid Holland
Omschrijving

Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 6 maanden met een optie op verlenging voor de maximale duur van 18 maanden. 

De werkplekcoach helpt medewerkers op de werkvloer bij het gebruik van nieuwe digitale middelen, zoals Windows (10 & 11), Microsoft Teams, SharePoint en OneDrive. Het doel is dat iedereen snel en zelfstandig aan de slag kan in een nieuwe digitale werkomgeving.
De werkplekcoach is zichtbaar aanwezig op de werkvloer en het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over digitale tools.
De werkplekcoach geeft praktische uitleg, lost direct functionele vraagstukken op en laat zien hoe systemen werken.
De werkplekcoach helpt medewerkers op weg, zodat zij hun werk zelfstandig kunnen uitvoeren. Daarbij signaleert de werkplekcoach waar mensen vastlopen en geeft dit door aan het adoptieteam.
Daarnaast zorg de werkplekcoach voor een prettige sfeer en moedigt COA-collega’s om nieuwe dingen te proberen.
Het resultaat is dat medewerkers weten waar ze terecht kunnen met vragen, snel hulp krijgen daarna zelfstandig verder kunnen. De overgang naar de nieuwe digitale werkomgeving verloopt soepel en medewerkers voelen zich zekerder in het gebruik van digitale middelen.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden:
•    Is zichtbaar aanwezig op de werkvloer en het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over digitale middelen. 
•    Helpt medewerkers direct bij praktische vragen, zoals inloggen, bestanden vinden of het plannen van een vergadering. 
•    Legt duidelijk uit hoe systemen werken en zorgt dat collega’s zelfstandig verder kunnen. 
•    Signaleert waar mensen vastlopen en geeft dit door aan het team. 
•    Zorgt voor een prettige, toegankelijke sfeer en moedigt collega’s aan om nieuwe dingen te proberen. 
•    Schakelt snel als er problemen zijn en denkt mee over eenvoudige oplossingen. 

Functiecriteria en Wensen

•    Aantoonbare ervaring met digitale tools (zoals Microsoft 365). 
•    Vindt het leuk om anderen te helpen en dingen uit te leggen. 
•    Bezit eigenschappen zoals: geduldig, vriendelijk en makkelijk aanspreekbaar. 
•    Signaleert waar medewerkers moeite mee hebben en schakelt snel met het team. 
•    Affiniteit met technologie.  
•    Proactieve, verbindende en mensgerichte houding. 
•    In het bezit zijn van een rijbewijs en auto is een pré.
Soft Skills:
•    Communicatief sterk: Kan medewerkers en teamleden ondersteunen en de voortgang van de migratie helder communiceren.
•    Analytisch en resultaatgericht: Identificeert en lost uitdagingen effectief op.
•    Innovatief en leergierig: bezig met vernieuwing en verbetering binnen de DWO


Inzetgegevens
02-03-2026 tm 01-09-2026 met optie verlenging
36 uur per week
Den Haag
ZZP: Nee

Stuur ons uiterlijk 24 februari 2026, voor 16:00 uur jouw NL CV in Word, motivatie, beschikbaarheid en uurtarief.

 
Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Wilco Mulderij | wilco.mulderij@sltn.nl | 06-46799255

Deel deze vacature

Powered by