Omschrijving

Wij zoeken een functioneel beheerder die een prestatie neerzet. Die eigenstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en goed kan werken in teamverband.
Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer is behoefte aan een functioneel beheerder voor de generieke werkplek met de focus op adoptie binnen de RVO organisatie (7000+ medewerkers over 6 locaties in heel Nederland) van (nieuwe) Ms 365 en digitale samenwerkingstools.
We hebben iemand nodig die goed het overzicht kan houden, proactief kan plannen en organiseren, prioriteiten kan stellen en in de dynamiek kan schakelen. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.

Naast regulier beheer van de generieke werkplek (kantoor automatisering) en beheer van de digitale samenwerkingstools (zoals o.a. MIRO en JIRA), is deze functie gericht op de adoptie van (nieuw) uitgerolde Ms 365 voorzieningen die binnen de RVO organisatie door de medewerkers nog niet breed omarmd worden.

De werkzaamheden t.b.v. deze adoptie betreffen:
• Adoptie: RVO verder brengen in het optimaal gebruiken van de verschillende digitale (samenwerk)voorzieningen en Ms 365
o Invulling geven aan adoptieplan RVO
o Opzetten champions-netwerk
o Opleiden en coördineren champions
o Advisering nieuwe producten
o Opstellen inspiratiekaarten en instructiematerialen
o Contactpunt voor RVO Academy

• Gebruikersondersteuning en opstelling handleidingen en instructies
• Onderhouden netwerk dienstonderdelen werkplek EZ

Functiecriteria

• Agile/Scrum
• Minimaal een aantoonbaar afgeronde HBO opleiding in een relevante IV of ICT richting
• 2 jaar Werkervaring met adoptietrajecten en Ms 365
• 2 jaar Werkervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie, waarin men optreedt als intermediair tussen ICT leveranciers en gebruikers.
• 2 jaar Ervaring waaruit didactische en communicatieve vaardigheden blijken

Functiewensen

• Bereid om te reizen, 2x/week naar verschillende RVO-locaties
• Kennis en ervaring beheer met MIRO, JIRA, TopDesk en Mentimeter is een pré
• Ervaring bij de Rijksoverheid is een pré

Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Lee-Yee Cheung | lee.yee.cheung@sltn.nl | 06-49388378