Kenmerk: 1032304
Functie omschrijving: 

Voor de Landelijke Voorziening Bekendmaken en Beschikbaar stellen (LVBB) binnen KOOP, onderdeel van het Ministerie van BZK, zoeken we twee Senior Functioneel Beheerders. De LVBB speelt een cruciale rol in de uitvoering van de Omgevingswet, die in januari 2024 is ingegaan.

Als functioneel beheerder zorg je voor een optimale beschikbaarheid en werking van de LVBB en ondersteun je softwareleveranciers bij certificering en aansluiting op het systeem. Je hebt een technische focus en werkt in een complex IT-landschap met meerdere services en ketenpartijen.

Een belangrijk onderdeel van je werk is het gebruiksbeheer. Je biedt ondersteuning bij het gebruik van de LVBB-systemen, handelt incidenten af en lost deze op als tweedelijns support. Daarnaast beheer je autorisaties en gebruikersrechten, onderhoud je contact met leveranciers en eindgebruikers en verwerk je ad-hoc informatieverzoeken.

Ook houd je je bezig met wijzigingenbeheer. Je analyseert informatiebehoeften en vertaalt deze naar functionele aanpassingen, beheert en prioriteert wijzigingsverzoeken en voert impactanalyses uit om te bepalen wat de gevolgen zijn van wijzigingen op systemen en bedrijfsprocessen.

Binnen het functioneel beheer ben je verantwoordelijk voor het opstellen van functionele specificaties en acceptatietests. Je schrijft gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen en begeleidt implementaties, waarbij je zorgt voor een correcte vrijgave van wijzigingen binnen het systeem.

Daarnaast speelt incidentmanagement een grote rol in je werk. Je identificeert, diagnosticeert en registreert verstoringen en werkt structureel aan het oplossen van problemen om herhaling te voorkomen. Daarbij signaleer je verbeterpunten en doe je voorstellen voor optimalisatie, zodat de werking en stabiliteit van de LVBB continu worden verbeterd.

Functie Eisen:

• HBO werk- en denkniveau met een ICT-achtergrond (bijv. Informatica of Bedrijfskundige Informatica)
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als functioneel beheerder
• Ervaring in complexe IT-omgevingen met ketenintegraties en maatwerksoftware
• Kennis van SOAP, REST en documentgeoriënteerde XML-structuren
• Ervaring met werken binnen Scrum / SAFe-projecten
• Kennis van systeemontwikkeling en servicearchitecturen
• Beschikking over een eigen beveiligde laptop voor werkzaamheden

Functie Wensen:

• Ervaring met tweede- en derdelijns ondersteuning op basis van BiSL
• Kennis van Geo/GIS-technologie
• Ervaring als troubleshooter in projectmatige maatwerksoftwareomgevingen
• Praktische ervaring met complexe systeemlandschappen en services (SOAP, REST)
• SAFe-Agile certificeringen (of bereidheid deze op korte termijn te behalen)
• Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend denken
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Proactieve en stressbestendige werkhouding

Met vriendelijke groet,

Aaron Sinkeldam
Resource Manager
06-43478663