Omschrijving

Als teammanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van het team. Zo vertaal je managementbesluiten naar concrete acties voor het team, zodat jouw medewerkers optimaal ingezet worden om bijvoorbeeld de uitrol van nieuwe devices te begeleiden. Je staat voor je teamleden - in al hun diversiteit - en voor hun werkzaamheden. Met jouw ervaring weet je de medewerkers op een juiste manier aan te sturen, te coachen en te stimuleren in hun ontwikkeling. Dit vinden we als organisatie erg belangrijk, omdat we hiermee ook interne doorstroom stimuleren. Daarnaast heb je goed oog voor het belang van de klant, voor wie jouw medewerkers werken. Als er een grote upgrade loopt of verstoring optreedt, zet jouw team namelijk de gebruiker centraal in de informatievoorziening. Tijdens de dagelijkse aansturing van het team beoordeel je ook de huidige werkpakketten en de belegging daarvan. Je richt je op daarbij op procesoptimalisatie. Indien nodig kom je met een voorstel waarin het werk anders verdeeld en belegd wordt.

Het team LDS bestaat uit de clusters Lifecylce management, Distributie en Support. Bij de eerste 2 clusters worden grote aantallen devices (laptops, tablets en smartphones) klaar gemaakt om te verzenden naar onze balies of naar de huisadressen van onze eindgebruikers. Dit zijn arbeidsintensieve processen waarbij nauw wordt samengewerkt met de locatieondersteuningsteams van GOS en het team Logistiek. Naast de dagelijkse operatie heb je als manager de taak deze processen en de samenwerking te onderzoeken en als daar aanleiding toe is, te komen met verbetervoorstellen.

Functiecriteria

• Minimaal in het bezit van een HBO en/of WO diploma Ja/Nee
• Ervaring met leidinggeven aan teams van minimaal 12 fte  Ja/Nee

Functiewensen

• Ervaring met aansturen van een team van minimaal 12 medewerkers (HR- en resultaatverantwoordelijk)  - Ruime ervaring (200) - Voldoende ervaring (100) - Matig tot geen ervaring (0)
• Ervaring met het doorvoeren van procesverbeteringen  - Ruime ervaring (200) - Voldoende ervaring (100) - Matig tot geen ervaring (0)
• Kennis van Agile, ITIL en Prince 2  - heeft kennis van alle 3 (150) - Heeft kennis van 2 van de 3 (100) - Heeft kennis van 1 van de 3 (50) - Heeft geen kennis (0)
• Ervaring met een ICT ondersteuningsafdeling  - Ruime ervaring (100) - Voldoende ervaring (50) - Matig tot geen ervaring (0)
• Relevante ervaring met het werken binnen de Rijksoverheid  - Ruime ervaring (100) - Voldoende ervaring (50) - Matig tot geen ervaring (0)
• Kandidaat past bij de organisatie  - Ja (50) - Nee (Knock-out) (0)+toelichting

Inzetgegevens
21-10-2024 t/m 30-09-2025 met optie verlenging
36 uur per week
Rijswijk
ZZP:Ja

Stuur ons uiterlijk 7 oktober 2024, voor 14.00 uur jouw NL CV in Word, motivatie, beschikbaarheid en uurtarief.

Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Wilco Mulderij | wilco.mulderij@sltn.nl | 06-46799255