Omschrijving
DICTU wil de doorlooptijd van de uitrol van een laptop vanaf aanvraag verkorten. Kostenoptimalisatie is meegenomen, maar niet het uitgangspunt. Naast de bestaande aanpak van een lopend optimalisatie programma, waarin een analyse is gemaakt en waarin proces stappen geoptimaliseerd worden, wenst DICTU een tweede spoor ontwikkelen waarin we een greenfield ontwerp binnen bestaande contractuele verplichtingen willen maken. In dit ontwerp wordt het aantal randvoorwaarden zo minimaal mogelijk gehouden. Door middel van het uitvoeren van een stakeholders analyse, referentie bezoeken en mogelijk extern advies. Na de analyse fase volgt een advies ontwerp fase en een onderzoek wat nodig is voor implementatie. Besluitvorming zal plaatsvinden op basis van een adviesrapport aan het management.

De persoon die we zoeken heeft ervaring met het adviseren, ontwikkelen en opzetten van uitrolprocessen voor laptops in meerdere Enterprise organisaties binnen en buiten de overheid. Doelstelling is het in kaart brengen van organisatorische en technische mogelijkheden inclusief procesanalyse in een advies rapport dat aan het management toegelicht wordt. Van de adviseur wordt verwacht dat hij/zij tevens een inschatting en advies kan geven van kosten van verschillende scenario's. Ervaring met een User Experience aanpak is wenselijk. De adviseur zal gevraagd worden projectbijeenkomsten te coördineren en verslaggeving daarvan te verzorgen.

Uitgangspunten:
Zoveel mogelijk gebruik maken van de al aanwezige methoden en technieken van de werkplekbeheerorganisatie WPD (Intune, Autopilot)
Schaalbaar en toekomstvast; zoveel mogelijk gebruik maken van in de markt bestaande standaard best practices en technieken zonder vendor lockin, Binnen kaders van contractuele afspraken met externe leveranciers van leveringen hardware en logistiek;
De eindgebruiker moet een werkend apparaat in handen krijgen welke op afstand door DICTU kan worden uitgerold en beheerd zonder grote gebruikersimpact;
Informatiebeveiligingseisen moeten geborgd zijn

Minimumeisen:
4 jaar ervaring met Adviseren en ontwikkelen laptop uitrol methoden, processen en werkinstructies binnen meerdere Enterprise omgevingen binnen of buiten de overheid
- minimaal HBO ICT opleiding.
8 jaar ervaring ICT kennis Windows 10, Windows 11, macOS, imaging, remote beheer, Intunes, Autopilot
Aantoonbare ervaring in het adviseren, ontwikkelen en opzetten van uitrolprocessen voor laptops in meerdere Enterprise organisaties"

Overige
Ervaring met een User Experience aanpak.
Aantoonbare ervaring in het geven van advies met betrekking van kosten.
Flexibel in reizen naar verschillende locaties binnen Nederland.
Offsite 1 dag per week thuiswerken is mogelijk.


 

Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met:
Lee-Yee Cheung | lee.yee.cheung@sltn.nl | 06-49388378